Совет туристу
Что нужно делать, если Вы оказались в сложной ситуации
Оказавшись в чужой стане, не исключено, что Вы попадете в какую-то каверзную ситуацию, и здесь Вам может прийти на помощь один из наших следующих советов.
Если Вам нужна медицинская помощь и Вы застрахованы, то Вам нужно действовать в соответствии страхового полиса.
В том случае, если Вами забыты название гостиницы, где Вы остановились, или, того хуже, где он находится, Вам следует найти телефон и позвонить с него в фирму, которая занималась организацией Вашего путешествия, или же домой, и узнать название гостиницы, в которой Вы проживаете.
Если же Вы потерялись, то попросите помощи у любого прохожего, продавца или полицейского. Как известно, все чехи знают русский язык, и никто не откажется Вам помочь. Даже если никто не наведет Вас на правильный путь, то узнайте где расположено метро и ориентируйтесь уже по схеме передвижения поездов.
В случае отставания от группы, в обязательном порядке сообщите о случившемся фирме, которая занималась организацией Вашего тура. Если Вы в состоянии догнать ее, то действуйте, если же нет – оставайтесь на том месте, где Вы видели ее в последний раз. В случае потери или хищении паспорта Вам следует обратиться в ближайшее отделении милиции. По протоколу Вам выдадут свидетельство, по которому Вы сможете вернуться домой. Для того, чтобы Вы смогли оформить свидетельство Вы должны иметь 2 фотографии. Все это может продлиться на протяжении нескольких дней.
В случае потери обратного билета на поезд или автобус, то Вы должны будете приобрести новый. Если же Вы все таки потеряли билет на самолет, то тогда Вам необходимо в срочном порядке связаться с фирмой, которая выдала Вам этот билет и, рассказав им о случившемся, они должны будут выслать подтверждение о том, что Вами действительно был приобретен этот билет и тогда Вы получите новый. Ноесли пропажа обнаружилась непосредственно перед отлетом, то проще всего будет купить новый.
В том случае, если Вы опоздали на поезд, Вам потребуется приобрести новый билет. Если же Вы опоздали на самолет, то в первую очередь Вы должны связаться с турфирмой, которая занималась бронированием Вашего билета и предложить изменить время вылета.
Если Вами были забыты вещи в гостиничном номере, свяжитесь с туристическим агентством, которое занималось вопросами Вашего путешествия. Им нужно назвать номер Вашей комнаты и в подробностях описать какие именно вещи были оставлены Вами. Агентство свяжется с отелем и Вам их перешлют на адрес турфирмы или же на Ваш адрес.